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Por ocasi\u00e3o da semana internacional do coaching que ter\u00e1 lugar do 19 ao 25 Maio, Salvatore Genovese, vice-presidente da Federa\u00e7\u00e3o internacional de coaching (ICF) no Luxemburgo entrega-nos a sua elucida\u00e7\u00e3o sobre a profiss\u00e3o de coach. A palavra coaching \u00e9 cada vez mais utilizada na nossa sociedade. N\u00e3o \u00e9 um setor que foge ao fen\u00f3meno.<\/p>\n
Por conseguinte, que realidade inclui este voc\u00e1bulo extirpado do mundo desportivo em dire\u00e7\u00e3o a dom\u00ednios t\u00e3o variados e diferentes como o mundo da empresa, as organiza\u00e7\u00f5es, a esfera privada ou os meios de comunica\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n
Porqu\u00ea este entusiasmo por esta pr\u00e1tica? A nossa identidade ter-se-\u00e1 tornado numa jangada flutuando \u00e0 deriva no mar do nosso futuro? A sociedade na qual vivemos ter\u00e1 acabado por evacuar os motivos da nossa exist\u00eancia? Vivemos um per\u00edodo de sobreviv\u00eancia, ferozes que somos a responder \u00e0s exig\u00eancias e \u00e0s somas consumistas da nossa \u00e9poca?<\/p>\n
Um bot\u00e3o de consci\u00eancia<\/p>\n
Jean Cocteau dizia que um belo livro, \u00e9 o que semeia em abund\u00e2ncia os pontos de interroga\u00e7\u00e3o. Eu coloquei-me por conseguinte muitas perguntas sobre o coaching, esta pr\u00e1tica sedutora ao servi\u00e7o do desempenho das empresas. Al\u00e9m disso, tendo eu pr\u00f3prio a fibra comercial, eu preparava-me para me especializar no acompanhamento das for\u00e7as de venda das sociedades que poderia convencer da pertin\u00eancia e do valor acrescentado dos meus servi\u00e7os nesse sentido. Afinal, se os desportistas levantam trof\u00e9us, por que raz\u00e3o n\u00e3o podem os comercias fazer o mesmo gra\u00e7as ao coaching? Esta pr\u00e1tica seria favorecida pela empresa somente porque esta considera que se trata do meio mais eficaz para motivar e mobilizar as suas tropas em dire\u00e7\u00e3o aos objetivos que ela se fixou? O papel do coach n\u00e3o se limita contudo a concluir contratos de acompanhamento dos colaboradores de forma a maximizar o seu potencial e otimizar as suas compet\u00eancias no quadro de objetivos profissionais. Se tem de haver l\u00f3gica econ\u00f3mica, o primeiro capital humano a fazer \u00abfrutificar\u00bb \u00e9 o do dirigente. E se em cada pessoa na empresa se esconde um empreendedor, \u00e9 primeiramente a ele que cabe mostrar a dire\u00e7\u00e3o aos seus colaboradores. Mas o dirigente muitas vezes n\u00e3o revela as suas dificuldades e quanto maiores forem as suas responsabilidades, mais ele fica iludido. Quando se v\u00ea restringido a delegar as tarefas a subordinados que n\u00e3o t\u00eam for\u00e7osamente a mesma motiva\u00e7\u00e3o que ele, v\u00ea o mundo como um caminho semeado de emboscadas onde tudo pode acontecer. O melhor como o pior. Alguns coachs n\u00e3o referem o assunto. Entra ent\u00e3o em cena o dilema corneliano seguinte: \u00abComo poder\u00e1 a escuta do coach a favor do seu colaborador ser neutra e ben\u00e9vola quando \u00e9 esse mesmo dirigente que recorreu aos seus servi\u00e7os e que o retribu\u00edra para estes?\u00bb. A margem de manobra arrisca ser mais estreita quanto mais larga for o cunho do coach.<\/p>\n
Coaching e desempenho<\/p>\n
Que diretor, que quadro, que comercial, que colaborador nos desejaria desenvolver o seu potencial e aumentar consideravelmente os seus desempenhos? No entanto, o grande desprezo seria acreditar que o coach considera sempre o seu cliente como uma microempresa, cujo \u00fanico objetivo seria aturar e voar de sucesso em sucesso. Todos os seres n\u00e3o t\u00eam um campe\u00e3o em si. E esta vis\u00e3o do coach que revindicaria alguma parte do sucesso dos seus clientes \u00e9 perfeitamente intoler\u00e1vel. O coach \u00e9 apenas o vetor pelo qual o cliente, atribu\u00eddo ao desempenho ou n\u00e3o, ousar\u00e1 revindicar as suas emo\u00e7\u00f5es doutro modo que de forma ef\u00e9mera. Um coach digno desse nome n\u00e3o participar\u00e1 qualquer tipo de vontade de \u00ablobotomizar\u00bb os esp\u00edritos ao vincul\u00e1-los \u00e0s leis da rentabilidade econ\u00f3mica. Abertura e disposi\u00e7\u00e3o de cora\u00e7\u00e3o da parte do cliente s\u00e3o condi\u00e7\u00f5es essenciais ao sucesso de um processo de coaching. A autonomia, valor \u00faltimo deste, passar\u00e1 tamb\u00e9m por um desenvolvimento do seu espirito cr\u00edtico. <\/span><\/p>\n Coaching e consultadoria<\/p>\n Consultor coach, este termo constitui a meu ver um dos mais surpreendentes oximoros que os meus \u00f3rg\u00e3os auditivos puderam ouvir at\u00e9 ent\u00e3o. Contudo, que fique claro, cada disciplina tem as suas virtudes e o essencial reside no facto que o cliente atinja portanto o objetivo que se fixou no in\u00edcio. Numa conven\u00e7\u00e3o de coaching, \u00e9 o cliente que permanece o piloto do seu projeto enquanto num contrato de consultoria, a opini\u00e3o do consultor vir\u00e1 colmatar uma necessidade precisa determinada pelo cliente. Por outras palavras, o consultor \u00e9 solicitado pela sua per\u00edcia espec\u00edfica. Avalia as pr\u00e1ticas ou os procedimentos de uma companhia ou de uma organiza\u00e7\u00e3o. Fornece os seus conselhos e preconiza solu\u00e7\u00f5es para melhorar estas. O coaching, quanto a ele, \u00e9 um processo de descoberta no qual o cliente \u00e9 levado a encontrar solu\u00e7\u00f5es no interior dele pr\u00f3prio e ainda ser respons\u00e1vel por implement\u00e1-los. Dito por outras palavras, o coach \u00e9 por vezes muito bem remunerado por \u00absimplesmente\u00bb questionar e fazer trabalhar os outros. Exceto que n\u00e3o improvisa coach que quer! Um coach aut\u00eantico, profissional e experiente foi ele pr\u00f3prio muito longe na busca das suas potencialidades. Fez um enorme trabalho de consci\u00eancia sobre ele mesmo. Tenta todos os dias colocar o seu ego ao servi\u00e7o da sua ess\u00eancia. Abandona a t\u00e9cnica em prol da sua escuta, sua empatia, sua benevol\u00eancia e sua presen\u00e7a. \u00c9 ali\u00e1s quando n\u00e3o sabe onde vai que acompanha o mais longe. Assume a sua sensibilidade colocando-a ao servi\u00e7o da sua fun\u00e7\u00e3o. Comunica mais sobre o que \u00e9 do que sobre o que faz. N\u00e3o seria ele ali\u00e1s um impostor se propusesse a autonomia e a liberdade sem fazer ele pr\u00f3prio no quotidiano a experiencia destes valores? Na verdade, um coach avisado age como um arque\u00f3logo. Escova delicadamente a areia e faz emergir tesouros fugidos. <\/span><\/p>\n Porque funciona o coaching?<\/p>\n O estudo \u201e2010 International Coach Federation Global Consumer Awareness Study\u201c assim como o de 2012 ICF Global Coaching Study demonstram a natureza muito eficaz do coaching uma vez que 86 % das companhias dizem-se extremamente satisfeitas e asseguram que realizaram um retorno entre dez e cinquenta vezes o seu investimento. No que diz respeito \u00e0s pessoas privadas que recorreram aos servi\u00e7os de um coach, 96 % destas dizem-se satisfeitas e estariam prontas a repetir a experi\u00eancia. Todas as empresas assim como os indiv\u00edduos interrogados beneficiaram da interven\u00e7\u00e3o de um coach certificado ICF, isto \u00e9 certificado da Federa\u00e7\u00e3o internacional de coaching. Enquanto primeira federa\u00e7\u00e3o no mundo, o ICF apela a um reconhecimento do valor acrescentado proporcionado pelos coachs da qual s\u00e3o certificados assim como uma profissionaliza\u00e7\u00e3o mais forte da profiss\u00e3o de coach. Se, enquanto empresa ou enquanto particular, est\u00e1 \u00e0 procura de um coach, assegure-se que \u00e9 aprovado pela ICF. Obter\u00e1 assim uma garantia de que foi bem formado, de que domina as compet\u00eancias ess\u00eancias e indispens\u00e1veis \u00e0 pr\u00e1tica do coaching, de que \u00e9 regularmente supervisionado por um coach mentor mais experiente que ele e que se compromete a respeitar o c\u00f3digo da deontologia e as normas \u00e9ticas concebidas pela federa\u00e7\u00e3o. Para bom entendedor!<\/span><\/p>\n \u00a0[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apr\u00e8s tout, si les sportifs soul\u00e8vent des troph\u00e9es, pourquoi les commerciaux ne pourraient-ils pas en faire autant gr\u00e2ce au coaching?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4653,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50,45],"tags":[],"class_list":["post-4652","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","category-pessoal"],"yoast_head":"\n